Списана комиссия за не заказанную услугу "Защита плюс"

01.12.2016 12:56
2347
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь картой БинБанка. Я получила сегодня 01.12.2016 смс о списании с моей карты комиссии 120,00 руб по программе "Защита плюс". Этой программы (услуги) не подключала и более того, при оформлении карты очень настойчиво спрашивала, не возникнет ли у меня с этой картой каких-то дополнительных расходов кроме 500,00 руб. за обслуживание. Я была категорически против всяких не нужных мне опций!!! Сотрудники банка заверили меня, что никаких не желанных мной опций и услуг не будет. Моё имя сообщаю в информации ниже. До этого случая была довольна обслуживанием в вашем банке, но в случае невозврата списанных средств и неотключения от не заказанной платной услуги буду вынужденна обратиться с жалобой в ЦБ РФ, чтобы вернуть незаконно списанные деньги.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-17T12:53:16+03:00
Уважаемый НЛ1! Благодарим Вас, что сообщили о данной ситуации. Позвольте сообщить, вопрос со списанием комиссий за услугу страхования "Защита плюс" урегулирован. Возврат осуществлен на счет карты 02.12.2016г. Надеемся, что дальнейшее обслуживание будет протекать только в положительном русле! С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024