Непонятное начисление процентов

01.12.2016 12:57
2380
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже третий месяц подряд в конце месяца происходит непонятное начисление процентов. В ноябре был специально совершен звонок на горячую линию и уточнена сумма для погашения в льготный период. Суммма полностью погашена, даже с запасом, но 30.11.16 в 3.00 опять вижу две операции -2,38 и -85,10, с формулировкой "начисление процентов", . Требую разъяснить данные оперции и вернуть незаконно списанные деньги в этом месяце деньги. Также проверить законность списания 31.10.06 сумма -0,56, и сумма -30,91, с формулировкой "начисление процентов", 28.10.16, сумма -1064,21, с формулировкой "начисление процентов", 30.11.16, сумма -2,31, с формулировкой "начисление процентов", 28.11.16, сумма -799,13, с формулировкой "начисление процентов". Учитывая, что сумма льготного периода в сентябре и ноябре была погашена вовремя, по информации из интернет банка. За все время пользования кредитной картой снятий наличных и денежных переводов произведено не было. Общий ущерб, нанесенный банком - 1984,60 р.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-13T13:41:16+03:00
Уважаемый Aleksun! Спасибо за отзыв! Сообщаем, что так как льготный период был Вами реализован, Банком было принято решение о возврате процентов. Денежные средства были зачислены на счет Вашей карты 06.12.2016г. С уважением, БИНБАНК кредитные карты
Aleksun
2016-12-09T11:30:45+03:00
Последняя информация. 6.12. все было возвращено до копейки. Спасибо за оперативность. Прошу отменить оценку, или изменить на 5. Или подсказать, как это сделать мне (не получается).
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024