Навязанная услуга страхования

01.12.2016 13:51
2188
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Читала жалобы, что людям подключают услугу "Защита плюс" при оформлении новых карт без их ведома. Мне же подключили услугу на карту, оформленную несколько лет назад еще в ПриватБанке. С тех пор я не подписывала никаких бумаг и не общалась с сотрудниками банка по поводу карты. Дозвониться на телефон 88002005075 не могу уже в течение часа,  чтобы отключить услугу и узнать, сколько денег с меня уже списали. Придется выбрать время, съездить в офис, отказаться от карты и написать претензию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-28T09:42:42+03:00
Уважаемый natalll! Спасибо за Ваш отзыв. Подключение услуги страхования «Защита плюс» производится через Единый информационный центр Банка или при обращении в офис. 25.08.2016г. Вам поступил звонок сотрудника Единого информационного центра с предложением о подключении данной услуги. Сразу отметим, что сотрудник Вас уведомил о сроках, порядке и сумме комиссии за предоставление услуги. Однако Банком в индивидуальном порядке было принято решение о возврате начисленной комиссии. Средства зачислены на счет карты 14.12.2016г. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024