Возврат страховки

01.12.2016 16:36
3627
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Моя история банальна, взяла кредит 150 тысяч, навязали страховку 45тысяч, но у меня на тот момент была такая ситуация, что идти на риск, что не одобрят я не могла. Прошел год, я погасила кредит досрочно и тут меня просто как по голове стукнуло, а почему же я подарила 45 тысяч какому-то дяде на очередной джип, отняв эти деньги у своих детей. В общем, тыкалась я в центр обслуживания Почта банка, где брала кредит, мне там очень вежливо и деликатно сказали, что это теперь к ним отношение не имеет, надо писать заяву в страховую Кардиф, дали листочек с реквизитами этой компании. Я написала туда письмо и через несколько дней мне пришел ответ, что деньги они не возвращают. Я уже приготовилась идти через суд (потому что 45 тысяч для меня немалые деньги), как вдруг наткнулась на сообщение одного гражданина в группе вопросов эксперту, где он, ссылаясь на статью ГК, просил вернуть ему часть страховки при досрочном погашении. И я увидела положительный ответ на его просьбу и решила написать эксперту, почему же одним возвращают другим нет. Скажу честно, я даже и не надеялась на положительный исход. НО! 30.11.16г мною был написан вопрос, специалист мне ответила, что они приняли мою просьбу и решат её, даже смс пришла. А 01.12.2016г я просто так, без особых надежд залезла в личный кабинет и увидела там сумму, которая должна была мне вернуться. Так вот я поменяла свое мнение о Почта Банке, да % там не малые, но мы знаем на что идем сами и зачастую не важно какие будут проценты, главное получить деньги именно в этот момент. Теперь понимаю, что иметь дело с Почта Банком МОЖНО. PS: так же хочу добавить, что и по программе супер-ставка мне вернулась нормальная сумма, за год 26тысяч, причем вернулось тоже в течение недели. Подытожу: нормальный банк, реальные условия, при необходимости обращусь снова (конечно не идеальный, но идеальных банков и нет)!
Почта Банк
Почта Банк
2016-12-01T17:44:54+03:00
Уважаемая anjy1983! Благодарим за высокую оценку. Спасибо, что Вы оценили большое количество преимуществ в обслуживании и отметили клиентоориентированность банка. Действительно, для нас прежде всего важны человеческие отношения с клиентом. По этой причине мы стараемся всегда идти навстречу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025