Пользоваться банкоматами банка Открытия нельзя!

02.12.2016 08:01
3181
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Деньги на звездную рекламу есть, а на нормальные банкоматы и обслуживание нет! Банкоматы как правило не работают и еще хуже могут списать деньги и не выдать. Вот и стоял на холоде в ТЦ в стрессе. Банкомат пишет: возьмите наличные, а взять нечего! Делаю вторую попытку на маленькую сумму - тоже самое. Деньги исправно списываются со счета. Не знаю, то ли механизм замерз, то ли еще чего. Звоню, жалуюсь составляю заявку. Никакой информации не имею, звоню через 7 дней. Рано говорят. Прошло 12 дней против обещанных 10 дней, опять звоню нет информации. БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА! У вас банкомат не работает, а вы не можете дать никакой информации в течение 2 недель!!!  Я пользуюсь банкоматами 15 лет. Было и карточку съедал банкомат, и деньги списывал в ВТБ неисправный банкомат. Правда не предлагал взять наличные. Все рассматривалось мгновенно. В ВТБ заметил списание на следующий день, но даже не успел обратиться с жалобой как деньги вернули.   Разве можно пользоваться банком с таким отношением к работе с клиентами и низкокачественным банкоматами? Нет конечно!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-08T15:55:15+03:00
Добрый день. В первую очередь, мы приносим искренние извинения за длительные сроки предоставления ответа. Мы сделали все возможное, чтобы рассмотреть ваше обращение как можно быстрее. Денежные средства по спорной транзакции были зачислены на вашу карту 08.12.2016г. в полном объеме. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024