Как я два месяца пытался получить кредитную карту

Достаточно долгое время при любом удобном случае сотрудники Альфа-Банка предлагали оформить кредитную карту указанного банка.  В один прекрасный момент я решил воспользоваться этой возможностью, тем более, что в тот момент банком предлагалась карта "без затрат". При обращении к сотруднику в офисе на Тульской я узнал, что карту можно оформить только online, но обработка анкеты и оформление карты займут максимум 20 минут, что совсем не соответствовало действительности. Ок, заполнив анкету и пройдя все проверки, где-то [u]через неделю[/u] мне пришло сообщение о том, что карта готова и я могу ее получить в отделении, предъявив документы. К сожалению, в отделении мне не выдали карту, мотивировав это тем, что карта была "предварительно" одобрена, а для окончательного одобрения мне нужно поставить "живую" подпись на анкете, предоставить документы и ожидать, когда их проверят. По окончании проверки мне придет ещё одно сообщение. Данная проверка идет вот уже как два месяца. Ни в отделении, ни колл-центре сотрудники не могут пояснить судьбу этой карты. Но я упёртый. На работу к нам приезжал консультант Альфа-Банка, который предложил оформить кредитную карту. В этот раз я выбрал золотую Аэрофлот бонус. Консультант пообещал, что грейс период по карте будет равен 100 дням. 11 ноября 2016 года я получил сообщение, что карта предварительно одобрена и находится в отделении на Тульской. И что неудивительно, придя 18 ноября 2016 года в отделение для получения карты, я опять ее не получил, потому что консультант, который приезжал к нам в офис, забыл вписать в анкету номер участника аэрофлот бонус, а добавить его на месте нельзя. Более того, грейс период по данной карте может составлять максимум 60 дней, а не 100, как обещал консультант. Также нельзя и перевыпустить карту с последующим переводом на нее накопленных миль, если таковые будут по карте без номера участника. В отделении мне предложили не забирать выпущенную карту, заново оформить анкету, отправить её на проверку и выпустить новую карту. Ок заполнили, к слову - сотрудник отделения смог заполнить анкету только со второго раза и то с ошибками, по словам сотрудника, "не критичными". По информации, полученной от сотрудника, оформлявшего анкету, она должна быть рассмотрена и одобрена в ближайшее время, т.к. я являюсь зарплатным клиентом банка, а выпуск и доставка карты займет 2-3 дня. По состоянию на сегодня, 02 декабря 2016 года (спустя две недели с момента заполнения анкеты) ответа от банка нет. Сотрудники отделения и колл-центра не знают по какой причине анкета все еще находится на рассмотрении.     Делайте выводы.