Удобство и качество

02.12.2016 12:43
4772
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотел бы поделиться своим опытом пользования услугами ПромсвязьБанк. До недавнего времени мое взаимодействие с данным банком было довольно таки скромным, зарплатная карта с 2013 года, пара вкладов и мобильный банк для оплаты сотовой связи)) Но все изменилось, когда этим летом я решил осуществить свою давнюю мечту о покупке собственного жилья с помощью ипотечного кредита. Поднакопив денег на первоначальный взнос я стал выбирать банк для получения кредита. Ознакомившись с процентными ставками на рынке я остановил свой выбор на ПромсвязьБанке, резонно предположив, что доступ банка к информации о моих финансовых потоках по зарплатной карте)) не доставит проблем с получением кредита. И до настоящего времени ни разу не пожалел о своем выборе. Кредит одобрили в течение 5 дней, с момента одобрения кредита и до оформления сделки специалисты банка были все время на связи помогая решить те или иные проблемы, они же подсказали, что в данное время в банке действует акция о бесплатном обслуживании аккредитива для расчета с продавцом (всего 2 500 рублей, но все равно приятно). Когда встал вопрос о погашении ежемесячных платежей по кредиту я в полной мере оценил удобство мобильного приложения ПСБ, перевод нужной суммы со счета на счет занимает всего несколько секунд. Как ответственный человек я решил на всякий случай отложить сумму достаточную для 2-3 месячного покрытия платежей по кредиту, а чтобы деньги не лежали просто так, а все-таки приносили пусть и небольшой, но доход, я ознакомившись с линейкой вкладов ПСБ, в том же мобильном приложении открыл вклад "мои возможности" с возможностью частичного снятия без потери процентов. Через некоторое время после открытия вклада, решив, что данную сумму я без острой нужды трогать не буду, я решил подключить программу "Твой ПСБ" с рублевой и валютной картой и возможностью бесплатного обслуживания при поддержании определенного остатка на счетах в банке. Таким образом, однажды воспользовавшись предлагаемой банком услугой, через некоторое время оказался пользователем целого ряда и пока всем очень доволен! Отдельного упоминания заслуживает мобильный банк - переводы со счета на счет, открытие вкладов, оплата услуг, все быстро и очень удобно, это как банк только в твоем кармане)). Единственный минус до недавнего времени, это слабенькая и недоработанная программа лояльности по картам, но все изменилось с появлением акции "охота за золотом". Это действительно круто и увлекательно! На месте банка я выписал бы авторам этой идеи хорошую премию)), до ее появления я в оффлайне расплачивался в основном наличными, а теперь везде плачу пластиком лишь бы получить ходы и покопаться на карте))) Надеюсь, успех акции повернет нужные головы в нужном направлении и программа лояльности улучшится на постоянной основе!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-14T20:17:31+03:00
"... специалисты банка были все время на связи помогая решить те или иные проблемы" - уважаемый автор, расскажите подробнее, какие возникали проблемы и как сотрудники их решали (с указанием даты события).
Vladegor
2016-12-15T09:58:07+03:00
например, при проверке документов в банке выяснилось, что не совпадает общая площадь квартиры, указанная в выписке из ЕГРП и в кадастровом паспорте, потому что в кадастровом была старая информация и общая площадь была посчитана с балконом. Сотрудник банка связался со мной и предложил два варианта решения проблемы, посоветовавшись с сотрудником я принял решение отложить сделку и попросил продавца внести сначала изменения в кадастр... точную дату не помню, где-то в середине августа 2016.
ПСБ
ПСБ
2016-12-05T16:00:16+03:00
Уважаемый Клиент! Искренне благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с ПАО «Промсвязьбанк» и за оказанное доверие. Мы рады, что Вы являетесь нашим клиентом. Спасибо за участие в акции "Охота за золотом", это уже не первый положительный отзыв, значит наши труды не прошли зря. Желаем Вам удачи и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество в будущем. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка