Программа RS cashback

Оформил карту и подключился к программе RS cashback в ноябре 2016 года. За месяц использования встретился с некоторыми косяками банка или ОСОБЕННОСТЯМИ в работе ПО.  1. Подключение к программе повышенного кешбека на «Супермаркеты», в место заявленных от 2 часов до 24ч., меня подключали 3 (72 ч.) дня;  2. В интерфейсе ИБ могут пропасть (не отображаться) строчки проведенных операций. В отдельно сформированной выписке операция все же отображается; 3. По завершении месяца начисление кешбека было произведено с ошибкой, в место ожидаемых примерно 800 рублей насчитали только 8 рублей; 4. Иногда при входе в и ИБ смс с кодом подтверждения можно долго ждать или вообще не дождаться. Лично я сталкивался с этой проблемой пару раз, при подключении и в начале декабря; 5. При дистанционном открытии вкладов с помощью ИБ, 5 дней нахождения денег в банке вообще не приносит дохода; 6. Деньгами, положенными на карту или счет можно воспользоваться только на следующий день.    По первым трем из проблемам, обращение уже составлено. * На первую проблему ответа почему так произошло, нет до сих пор. Объясняли устно, что были проблемы с подключением у новых пользователей, которые решали 3 дня; * На вторую проблему пришла такая отписка - "Уважаемый Такой-то! Сообщаем Вам, что данная проблема Банку известна. Профильным подразделением ведутся работы для урегулирования ситуации и предотвращения данных ситуаций в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание!" * На третью только сегодня составил обращение; * На четвертую проблему заявку я не оставлял, так как еще только изучал особенности обслуживания в БРС; * На пятую и шестую проблему смысла в заявках я не вижу, так как у них так криво работает ПО. Если с зачислением денег на следующий день я еще могу понять, но почему на открытие вклада надо 3 дня и на закрытие вклада еще 2, у меня в голове не укладывается.