Блокировка карт, выпущенных до 2014 года

02.12.2016 13:44
2473
Оценка
1
Отзыв проверен
По инициативе банка были заблокированы 2 карты (дебетовая и кредитная). Без внятного объяснения причин. В субботу, 26.11.2016 пришла СМС с сообщением "... Ваша действующая кредитная карта перестанет обслуживаться 28.11.2016". Меньше, чем через сутки (27.11.2016 15:52), пришло второе сообщение "карта №хххх заблокирована". Проверка через онлайн-банк выявила, что срок действия карты с таким номером истек еще в 2008-м году. Впрочем, действующие две карты тоже были уже заблокированы. Опустим рассуждения о том, что такие вещи (блокировка карты не по причине компрометации, или по заявке) в приличных банках не делаются без предупреждения (а назвать таковым СМС, пришедшее за несколько часов до блокировки, язык не поворачивается). При личном визите в офис банка выяснилось, что было принято решение заблокировать все карты, выпущенные до ноября (по-моему) 2014 года. Выпустить новую карту на тех же условиях (один счет в евро, основная и 2 дополнительные карты в категории "стандарт") невозможно. Но, мало того, для того, чтобы получить остаток своих средств с этой карты, необходимо заполнить заявление, и на следующий день (в лучшем случае) еще раз посетить офис банка. Жаль расставаться, когда-то был неплохой банк именно по отношению к клиентам.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-02T13:58:23+03:00
Уважаемый avm777! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о неудобствах! Уточним информацию и вернемся с комментариями. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024