Лайфхак как получить Momentum

СПОЙЛЕР: чтобы получить карту Momentum в отделелии Сбера, надо сначала написать жалобу и обращение в контакт центр, подождать 15-30 дней, после чего с ответом явиться в отделение за своей картой. (Либо попробовать обратиться к управляющему отделения сразу, но не факт, что сработает). Подробности ниже... Заблаговременно до окончания срока действия карты Momentum, решил обратиться в Сбербанк для ее перевыпуска (точнее замены - Моментумы не перевыпускают). Придя в отделение, где получал карту, сотрудник сказал, что данных карт нет в наличии и предложил естественно именную за 750 руб. Я же решил попытать счастья в другом отделении, там мне ответили так же... Ради спортивного интереса посетил 4 отделения и картина повторилась. И тут я вспомнил высказывания главы Сбербанка о информационных технологиях массово внедряемых в Сбере. Позвонив в справочную, я понял что до революционных технологий Сберу пока далеко. Оказывается информация в контакт центре предоставляется в рамках фразы "Карты есть в наличии - обращайтесь и получите" (иногда с оговоркой "при наличии технической возможности"). А мое сообщение об отсутствии карт в 4-х отделениях вызвало лишь сочувствие и рекомендацию: посетить другие отделения, при этом без указания какие именно. Соединить с конкретным отделением они не могут. Дать телефон (чтобы я самостоятельно позвонил и узнал есть ли в наличии данный тип карты) невозможно. А уж невероятное пожелание клиента о том, чтобы ему сообщили в какое из отделений эти карты хотя бы недавно завозили, или оставить номер телефона, чтобы сотрудник отделения, когда карты (видимо пользующиеся бешеным спросом) прибудут, мог связаться и сообщить, повергало службу колл центра в ступор с возвратом к ключевой фразе о других отделениях. И вот тут век информационных технологий, посетивший Сбербанк, пришел мне на помощь: у меня согласились принять заявление по телефону. Я оставил заявление и даже получил его номер входящего на email. Поскольку видимо банку больше не чем заниматься, кроме как рассматривать подобные заявления - срок рассмотрения составил 15 дней, и заканчивался уже когда карта станет заблокирована по сроку действия. Больше поделать нечего (если не бегать по отделениям, но это как показала дальнейшая практика ни к чему бы не привело). Прошли 15 дней и, о чудо, мне поступает звонок из контакт центра Сбербанка. Специалист торжественно зачитывает мне ответ, суть которого заключается в том что в моем отделении [s]Перевернулся грузовик с конфетами[/s] карт Momenum достаточно и можно появиться и получить. Но помня о дефиците этих карт я уточнил где бы мне получить письменный ответ от Банка, оказалось что в том же отделении мне его могут распечатать и предоставить. Вспоминая походы по отделениям, где мне рассказывали, что карты бывают редко, привозят мало, я ринулся в отделение, чтобы никакой [s]враг[/s] другой клиент Сбера не успел получить заветную карту (карта же не именная, и, как следует из описания на сайте Сбера: "выдается в течение 10 минут").  Сотрудник отделения в ответ на мое пожелание перевыпустить карту, произносит дежурную фразу о "нет в наличии" и "давайте оформим именную за 750 рублей", а я решаю раскрыть карты и сообщаю сотруднику, что я уже обращался в Сбер и в их же отделении меня ждет ответ о том, что "карт достаточно". Тогда я понимаю, что это не вопрос компетенции сотрудника и мы вместе отправляемся к Начальнику отделения (кстати, которая и имеет право печатать ответы). Забрав мои документы и тщательно изучив ответ из контакт центра Сбербанка, Начальник отделения достает [s]из под полы[/s] из сейфа заветную зеленую карточку, о существовании которых не догадываются рядовые сотрудники.   Тем кто прочел до конца предлагаю оставлять жалобы по поводу отсутствия карт в книге жалоб и предложений отделения банка (где отказали), тогда следующий, кто будет писать жалобу будет идти по уже проторенному пути.