Подключение СМС информирования с третьего раза... надеюсь

02.12.2016 18:18
2683
Оценка
1
Отзыв проверен
С 22 ноября пытаюсь подключить Альфа-Чек для новой карты с помощью оператора. Карту активировал, попросил подключить Альфа-Чек. Прождал три дня - не подключено. 28 ноября опять позвонил. Оператор сказал что заявки от 22 ноября нет. Оставил в очередной раз заявку. Подождал до 02 декабря - не работает. Сегодня, 2 декабря была третья попытка. Предыдущих заявок в системе не видно. Так держать!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-12-05T17:48:26+03:00
Уважаемый Клиент, сожалеем, если оформление смс-банка прошло не совсем гладко. 02.12.2016 г. "Альфа-Чек" был подключен к Вашей карте *958. Сообщения, о совершенных операциях, были успешно направлены на указанный Вами при оформлении услуги номер. В том числе, по операциям от 03.12.2016 г. Надеемся, произошедшее не отразится на Вашем впечатлении о Банке. Обещаем в будущем дарить Вам только положительные эмоции. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Приятно обрадовали возвратом денег

Оценка 5

Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка