Брокерское обслуживание

02.12.2016 23:51
5563
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Совсем недавно стала клиентом Промсвязьбанка. Решила попробовать свои силы на торговой площадке ММВБ. После оценки ряда банков, предоставляющих услуги для выхода на торговую площадку ММВБ, остановила свой выбор на Промсвязьбанке. И не ошиблась. Во-первых, что отметила: выгодные тарифы брокерского обслуживания по сравнению с некоторыми другими банками, что послужило и переходу знакомого из одного из ведущих банков на брокерское обслуживание в Промсвязьбанк. Второй немаловажный аспект: быстрое оформление договора, предоставление программного обеспечения (система QUIK, webQUIK), а также поддержка специалистами IT-отдела, если возникают какие-либо вопросы во время работы (всегда внимательно выслушают возникший вопрос и по телефону очень терпеливо и вежливо помогут отрегулировать или настроить систему QUIK для бесперебойной работы).  Так как не всегда удается, поставить заявки на покупку-продажу акций через компьютер в связи с отъездом, или изменением котировок акций в течение дня - неоднократно выставляла заявки по телефону. Хочется отметить сотрудников, принимающих голосовые поручения - очень внимательные и терпеливые специалисты, скажут на момент звонка текущую котировку по тому или иному финансовому инструменту, поставят заявку, обязательно проговорят по какой цене заявка на покупку-продажу выставлена, и при необходимости напомнят, что пора подписать голосовой реестр, чтобы иметь возможность оставлять голосовые поручения. В общем, на данный момент полностью удовлетворена качеством обслуживания всех отделов, с кем приходится контактировать во время работы. Огромное спасибо! Молодцы!!! Чувствуется сплоченность команды! Профессионализм! Отточенность действий! Надеюсь, что вместе будем идти к высотам в трейдинге не один год!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-15T16:54:39+03:00
"...если возникают какие-либо вопросы во время работы (всегда внимательно выслушают возникший вопрос и по телефону очень терпеливо и вежливо помогут отрегулировать или настроить систему" - уважаемый автор, приведите примеры с указанием даты события.
DELETED
2016-12-15T18:26:46+03:00
Например, на срочном рынке 14, возможно 15 ноября, точную дату не помню - настраивали со специалистами банка "стакан" для продажи-покупки фьючерсов в системе QUIK. Настроили успешно. Специалисты шаг за шагом (куда нажимать - что сохранять и т.д) помогли в этом вопросе.
ПСБ
ПСБ
2016-12-05T13:48:06+03:00
Уважаемый Zhanna2016! Спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Мы стремимся к тому, чтобы все предоставляемые сервиси были качественным, быстрым и удобным для Клиентов. Ваши слова благодарности передали в руководству отдела сопровождения брокерских операций, уверены им будет приятно прочитать Ваш отзыв. Желаем всего самого наилучшего. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка