Мой Промсвязьбанк на Banki.ru Глава 4: лирика и реалия

03.12.2016 01:31
4358
Оценка
4
Отзыв проверен
Как написано в заголовке это уже 4 глава моего многостороннего общения с Промсвязью на данном ресурсе, первые 3 можно прочитать тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7974142/ (Зачтенная 4) https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6336116/ (Не зачтенная 4) https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8540498/ (Зачтенная 5) Хотелось бы немного отступить непосредственно от отзыва потому как оказалось, что в этом году в нашем прямом общении "[b]Я как клиент - Промсвязьбанк[/b]" был [b]5[/b] летний юбилей :) ,  с чем я и хотел бы поздравить всех тех, кто терпел меня, доверял, помогал, выручал и многое многое другое, что было описано в предыдущих отзывах, я писал отзывы, банк давал кредиты - платил кредиты (своевременно :)  ), получал через него зарплату, пользовался кредиткой (сам в шоке от суммы, которая через нее прошла) и т.д и т.п. БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ЧТО ВЫ СО МНОЙ. Но собственно перейдем к отзыву! Не хотелось бы описывать преимущества банка, которые были в первых 3 главах стоит отметить, что они остались, но жирным плюсом к ним добавились: -достаточно рискованная для банка операция по одобрению мне кредита "Турбоденьги", т.к. моя кредитная нагрузка оценивается по БКИ как [b]высокая[/b] и считаю, что банк стал более клиентоориентированым, стоит признать, что очень конечно дорого [b]45,835% [/b], но для меня это много значило в морально-этическом плане -заслуживает отдельной похвалы сотрудник ДО в Марьино на Люблинской улице Грошева Н.А., закрывавшая кред. договор №396047676 и терпеливо ответившая на все мои вопросы не только по закрытию договора, но и по действующей у меня до сих пор карте Трансаэро (ну не могу я с ней расстаться, очень я любил и до сих пор люблю эту Авиакомпанию), хотя карта уже затерлась до изнеможение и практически не работает. -очень комфортным был процесс открытия по моей рекомендации р/с для Юр. лица в ДО на Проспекте Вернадского, за что так же отдельное спасибо (название компании напишу в скрытых комментариях) процесс был достаточно быстрым и с доступными для разъяснения ОЧЕНЬ понятным языком. Негатива по отношению к банку в настоящее время пока не выявлено, но "НО" в нашей жизни всегда присутствует и вот почему 4 балла: -неудобство установки клиент-бака для Юр.лиц (стоит отметить что до сих пор не смогли установить и запустить) хоть на этот шаг мы и шли осознано и в приоритете остается надежность банка, а неудобство программы, но не до такой степени (не исключаю что я что то делаю не так) И самое главное (для МЕНЯ ЛИЧНО): -заказав кредитную историю БКИ (отдельное спасибо Banki.ru за быстроту и удобство) было обнаружено буквально следующее: у меня было 2 кредита на сумму 500.000 рублей полученный 13-11-2012 согласно отчета БКИ на сегодняшний день мной выплачено 332 235 рублей, хотя кредит[b] полностью погашен[/b] и закрыт 15-03-2016. Кроме того, в графах: "[b]Выплата осн.:, Выплата %%[/b][u]:[/u] и [b]Факт. исполн. в полн.объеме:[/b]" значится : "[b]нет данных[/b]", та же история с кредитом на 248.000 хотя в последнем "Турбоденьги" все нормально и все данные присутствуют. Вернемся к лирике. Планы, просьбы и предложения на 2017: -установка клиент-банка для юр.лица и начало работы у Вас, потому как в настоящее время пользуемся вторым счетом(надеюсь что удастся); -перевод действующего кредита в Промсвязьбанк (не уверен, что одобрите, но попытка как говорится не пытка); -видимо все же придется перевыпустить карту Трансаэро с заменой на Планету хотя пока  совсем не понимаю процесс перехода от одной к другой; -поставьте уже банкомат по приему наличных внизу зеленой ветки метро в г. Москва; -снижать "[b]виртуальную[/b]" кредитую нагрузку; -доп вопросы в комментарии. Для администраторов Banki.ru: Хотелось бы Вас поблагодарить за предоставление возможности общения напрямую с представителями банков-партнеров и многие другие сервисы, которыми пусть не активно, но я пользуюсь, в частности кредитная история, скоринг и т.д. отдельное спасибо за возврат средств на баланс, которые задвоились. Исключительно благодаря Вашему сервису я контролирую восстановление своей кредитной истории, решаю вопросы "[b]бурной молодости[/b]" и учусь финансовой грамотности.  Всех с предстоящим Новым годом. И как всегда напоследок: Вот собственно и всё! Всем улыбок и приятных новостей от финансовых структур, с которыми вы работаете!
ПСБ
ПСБ
2016-12-05T14:26:06+03:00
Уважаемый dc-union! Хотим поблагодарить Вас за столь подробный положительный отзыв о работе Банка. Слова благодарности были переданы руководству Банка и лично указанному Вами сотруднику, уверены им будет приятно прочитать Ваш отзыв. Ваши предложения направлены в профильное подразделение Банка для рассмотрения возможности их реализации. Постараемся и впредь соответствовать Вашим ожиданиям. С наступающим Новым годом. Желаем всего самого наилучшего. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка