Давайте улучшим направленность на потребителя

03.12.2016 16:07
4270
Оценка
3
Отзыв проверен
Пишу кратко (талантливо). Пользуюсь банком полгода. Банк считаю надёжным, но хочу сказать о "белых" пятнах. Первое, никак не могут поменять в офисе банка по адресу Екатеринбург, Белинского, 55 старый банкомат, который принадлежал раньше другому банку в данном помещении, на новый, который был обещан к установке и должен был иметь функцию внесения наличных. Для удобства пользователей поставьте банкомат с функцией внесения наличных! Второе, оплачиваю бюджетные счета за детсад, школьное питание, квартплата и т.д. с карты другого банка, т.к. Промсвязьбанк берёт процент за такие операции. Давайте за такие операции, не содержащих коммерческой направленности, брать 0%. Третье, формирование выписки по операциям по карте (счёту) ведётся не по всем операциям, как просмотреть всю "поднаготную" не понятно. Необходимо сделать одну понятную полную выписку на требуемый период с импортом в форматы *.doc и *.pdf. Всё в вышеописанное УДОБНО. Давайте внедрять.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-16T12:13:22+03:00
В данной ситуации можем принять 3.
ПСБ
ПСБ
2016-12-05T16:20:14+03:00
Уважаемый meisson! Спасибо за оставленный отзыв. Мы постоянно стремимся к повышению уровня сервиса, поэтому для нас очень важно Ваше мнение. Ваши предложения доведены до сведения профильного подразделения Банка с целью рассмотрения вопроса о возможности их реализации в будущем. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка