С первого раза не удалось получить карту Кукуруза

03.12.2016 22:32
1174
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 03.12.16 года, предпринял попытку оформить карту Кукуруза MasterCard Standard в офисе Евросеть в ТЦ Солнечный (Боровское шоссе). Эти карты к этому моменту в офисе уже закончились как спички и вместо нее сотрудник офиса предложил оформить карту MasterCard World за всего 290 р/месяц. Я так понимаю, что это типовая ситуация и надо делать продажи более дорогих карт. Но дальнейшие попытки узнать, в т.ч. через сотрудников колл-центра и офиса Евросети, когда будут карты Стандарт или в каком офисе можно их найти, или как-то заказать эту карту, успехом не увенчались. Для компании это оказалось невыполнимой задачей.  В принципе, не получив еще карты, уже сложилось мнение об уровне сервиса на уровне начала нулевых. Успехов вам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-13T10:31:07+03:00
"..когда будут карты Стандарт или в каком офисе можно их найти, или как-то заказать эту карту, успехом не увенчались." - подскажите, что именно говорили сотрудники.
Alhim
2016-12-13T11:18:11+03:00
Добрый день! Сотрудники Евросети были не в курсе, когда будет новая поставка карт. Сотрудники колл-центра ответили, что информации о наличии карт нет по офисам нет, заказать доставку в один из офисов Евросети нельзя и других способов получить карту, кроме обзванивая офисы Евросети, нет. Никаких способов решить проблему не предложили и переключиться на старшего менеджера также отказались.