Неправомерное подключение услуг

06.12.2016 19:53
2250
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу провести проверку по договору номер 14292033 от 24 апреля 2015 года, который был выплачен мною в ПОЛНОМ объёме! И за который с меня требуют, цитирую:"Очередной плановый платёж", угрожая "арестом имущества")). Зарегистрировавшись в вашем мобильном приложении с удивлением обнаружил, что мне подключена услуга кредитного информирования, которую я никогда!!! не просил мне подключать, это во-первых, и в моём договоре не сказано о ней ни слова, это во-вторых! Все платежи мною были выполнены в срок, и на руках имеются все чеки! Мало того, оказывается я умудрился открыть сберегательный счёт! Номер и дата договора 18004812 от 04.12.2016 г. (это в прошедшее воскресенье!!!)
Почта Банк
Почта Банк
2016-12-07T15:44:48+03:00
Уважаемый SerIv! Рады сообщить, что по Вашему обращению Банком принято положительное решение. В ближайшее время по Вашему договору № 14292033 буду проведены корректирующие мероприятия, направленные на отключение услуги и на отмену комиссии за услугу "Кредитное информирование", оказанную в период с 24.10.2015 по 24.08.2016 в общей сумме 3 000 рублей. После отмены комиссии Ваш договор будет пересчитан. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Касательно Сберегательного счета - счет открыт при регистрации в мобильном банке 04.12.2016 г. Согласие на открытие счета Вами выражено в Условиях предоставления дистанционного банковского обслуживания и подтверждено простой электронной подписью. Если Вы не планируете пользоваться Сберегательным счетом, Вы можете подать Заявление на его закрытие. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025