Год вместе

06.12.2016 23:32
1005
Оценка
4
Отзыв проверен
Наверное, год - вполне достаточный промежуток времени, чтобы составить мнение о банке, потому и решил отметить годовщину отношений с Тач банком написанием отзыва. В банк я пришёл без акций, проанализировав все действующие предложения на начало декабря прошлого года. Основными критерием были: -расходно-пополняемый вклад;  -снятие наличных в банкоматах любых банков;  -пополнение карты в любом городе без комиссии и привязки к отделениям и конкретным банкоматам;  -достаточно конкурентный %% на остаток собственных средств;  -понятная бонусная программа. За картой пришлось ехать в другой город, но курьер не подвёл, карту привезли в оговорённое время, через 5 минут активировал и начал активно использовать. Разрекламированная в то время слуга КвК меня изначально не интересовала (всё равно с собой минимум три карты разных банков ношу постоянно), так что проблемы с неправильными МСС, двойными списаниями и прочими неприятностями меня не коснулись. Изначально очень раздражал работающий на 50% мобильный банк и на 70% интернет банк, да и то через раз, но со временем ошибок стало всё меньше и меньше, функционал стал значительно лучше. С оплатой, получением бонусных баллов, переводами, да и любыми другими операциями проблем не возникало никогда (был кратковременный сбой у банка, но как-то меня не особо задел).  Опять-же были интересные акции, которые нивелировали недостатки обслуживания первых месяцев. За прошедший год ни разу не звонил на горячую линию банка и не пытался пообщаться в чате интернет банка, поводов не было. Лимиты всевозможные меня устраивают, т.к. я всегда подстраиваюсь под условия банка, а не пытаюсь банк переделать под себя, как многие вечно недовольные обслуживанием. За 20 лет, что я имею дело с банковскими картами (с самими банками много дольше) не было ещё ни одного банка, условия обслуживания и тарифы устраивали бы меня идеально, но это и невозможно))) На общем фоне на данный момент Тач банк выглядит вполне привлекательно, есть куда развиваться и есть тенденция к росту. Из недостатков отмечу, наверно самое для меня важное, невозможность (надеюсь пока) выпуска дополнительных карт к счёту. Обещали сначала в 3-м квартале, потом в 4-м, сейчас уже в следующем году. Основной картой пользуюсь активно, она изнашивается и не хотелось бы остаться без карты на время перевыпуска, да ещё и ехать за ней в другой город. В целом и общем, сугубо по моему субъективному мнению, с учётом вышеизложенного смело могу поставить банку оценку 4, с надеждой в следующем отзыве через год поставить пятёрку). Все перечисленные в начале отзыва, важные для меня плюсы остаются, надеюсь появятся новые.
Тач Банк
2016-12-07T12:00:41+03:00
anrico, добрый день! Спасибо за столь подробный и информативный отзыв! Мы рады, что вы положительно оцениваете наши сервисы и опыт работы с банком. Касательно выпуска дополнительных карт, сейчас данный функционал находится в разработке, мы обязательно добавим его в будущем. С уважением, Полина Официальный представитель Touch Bank