Отвратительное обслуживание и хамское отношение

06.12.16г.я имела неосторожность обратиться в ЛОКО-банк (ДО “Аэропорт”, расположенный по адресу: ул. Викторенко, д.5, стр.1) для оформления депозита. К сожалению, “купилась” на повышенную %-ю ставку по промокоду многоуважаемого мной портала Banki.ru, о чем неоднократно пожалела. Работа данного офиса ЛОКО-банка организована отвратительно, а именно: несмотря на наличие клиентов, все специалисты, как один, в 14-00 покидают офис на 30-минутный обеденный перерыв. Конечно, никто не отменял право человека на отправление физиологических потребностей! Возможны перерывы в работе кассы в связи с инкассацией, но чтобы так коллективно уйти на обед – а какая в этом необходимость? Хотя бы один сотрудник мог остаться для завершения дел! Видимо, руководство Банка больше заботится о сплочении корпоративного духа во время подобных перерывов, чем об удобстве и комфорте клиентов (“бизнес бизнесом, а обед по расписанию”). К сожалению, я оказалась крайней в очереди, и ведущий специалист ДО А.А. Ж-ев “любезно” предложил мне начать оформление депозита, а закончить процесс после его обеденного перерыва. “Начало оформления” свелось к копированию моего паспорта и сообщению мной суммы вклада, после чего меня (так же “любезно”) попросили покинуть офис, фактически выставив “на мороз” -  следующие 30 минут я провела в насквозь продуваемом подъезде БЦ “Виктори плаза”, где находится отделение Банка. В подъезде даже не было места, чтобы просто присесть… Если бы не мои паспортные данные, которые я уже сообщила Банку, я бы покинула отделение без всяких размышлений! По окончании обеденного перерыва всплыли не очень “прозрачные” подробности условий оформления вклада. Все эти нюансы необходимо сообщать клиенту до открытия депозита! Кстати, вышеназванный сотрудник при обращении ко мне неоднократно путал мое отчество. Позже, вернувшись домой и внимательно изучив Договор вклада, я обнаружила в нем неточности. К примеру, Договор заключался мной в ДО “Аэропорт”, а в преамбуле документа и в графе “Реквизиты и подписи сторон” значится ДО “Рижский”. Как говорится, комментарии излишни. Оттиск печати на документах бледный, на копиях – почти неразличимый. Видимо, у Банка закончилась штемпельная краска или сотрудники не умеют ей пользоваться. Более халатной, небрежной и непрофессиональной работы, а также хамского отношения к клиентам я не видела уже давно.