Хаос в расчетах со стороны банка

07.12.2016 21:47
2557
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. За ноябрь месяц творится какой-то бардак в расчетах по кредитной карте 4650......82. Конкретизирую, [b][i]во-первых[/i][/b], из воздуха начислили проценты в сумме 6-45 рубля, прошу отменить это начисление. [i][b]Во-вторых[/b][/i], онлайн-покупка от 13.11.16 г. в сумме 3604 рубля не отображается в выписке, просьба "найти" операцию, учесть ее и начислить cashback.                   [i][b]В -третьих[/b][/i], просьба аннулировать cashback за онлайн-покупку от 27 ноября, т.к. товар я принимать отказался, денежные средства вернулись на карту. Заранее спасибо за ответ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-08T10:25:19+03:00
Оценка изменена с "2" на "3" по просьбе автора после решения проблемы со стороны Банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-13T12:14:38+03:00
Уважаемый Taratorkinn! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. В ходе проведенной проверки было установлено, что Вами в ноябре был реализован Льготный период, в связи с чем 13 февраля была произведена отмена процентов. Отметим, что 13 ноября была одна расходная операция по которой был начислен повышенный Бонус в отчетный период за ноябрь месяц. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024