Непростое закрытие кредитной карты

07.12.2016 23:49
2570
Оценка
2
Отзыв проверен
Пользовался кредитной картой, которую открыл ещё лет 5 назад, понял, что условия по ней сейчас уже совсем неинтересные по сравнению с другими банками, решил закрыть, но, как оказалось, не все так просто. Пришёл в отделение, вроде как подписал все необходимые заявления, внёс необходимую сумму (пришлось это делать через терминал, странно, но почему-то ровно в 20:00 все программы в кассе отключаются и внесение невозможно), сказали карта закрыта, задолженность погашена, через 45 дней и счёт будет закрыт, но спустя месяц приходит очередная смс о платеже по кредитной карте... Как? Все закрыто и погашено... пришлось снова идти в отделение, слушать о том, что списалась комиссия за смс-оповещения, если что, карта то уже как месяц закрыта, но тем не менее я остался должен банку. И снова заявления и снова в кассе отрубились все программы и меня отправили оплатить со счета другого банка ...Как такое возможно? Что за программы? Что за сервис? Наверное ответ я так и не получу.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-31T10:48:11+03:00
Уважаемый mr-v! Благодарим Вас за обращение. По итогам рассмотрения вопроса о расторжении Договора счета и карты можем сообщить, что он был решен. В настоящий момент обязательства перед Банком отсутствуют. Для получения справки о закрытии счета вы можете обратиться в офис Банка с паспортом. Сожалеем о возможных неудобствах. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024