Никогда его не брошу, потому что он хороший!

Уже более 7 лет обслуживаюсь в ДО Кировский ПАО БИНБАНК (ранее МДМ БАНК), г. Новосибирск по ул. Громова 14. Хочу поблагодарить за оперативную и слаженную работу всех сотрудников этого отделения. Недаром есть поговорка: "Кадры решают ВСЁ!". И это верно. Сколько было всяких случаев, когда я обращался за помощью по разным вопросам: и по работе с клиент-банком, и по оформлению документов, по выбору тарифа (пакета) на обслуживание, по зарплатному проекту и т.д. и т.п. Всегда быстро и грамотно получал ответы и помощь. Хочу отметить, что все специалисты из отдела по работе с юр. лицами универсальные работники. Любой может оформить требование на сдачу денежных средств, любой может выдать выписки и ответить на все вопросы. Клиентов здесь любят, ценят и знают всех по именам, по крайне мере меня точно :).  Всё быстро, качественно и с улыбочкой. Это очень приятно! Отдельно хочу отметить случай. В середине ноября 2016 по непонятным причинам у нас перестал работать терминал расчета по картам, не закрыл текущую смену и перестал видеть связь с банком. Обращался в техническую поддержку несколько раз, результата никакого. Заявку приняли, ждем помощи, а её нет и нет. Пару дней точно прошло. Гости недовольные, терминал не работает, рассчитаться можно только наличными, а наличные сейчас мало кто носит больше 1000 руб. Короче негатив полный. Позвонил в отделение банка ДО Кировский,  рассказал о проблеме и сразу всё зашевелилось. Позвонил специалист технической поддержки, в онлайн режиме продиагностировал наш аппарат, выявил неисправность, всё наладил и всё заработало. Как мне потом объяснили, это была системная ошибка из-за перехода МДМ БАНК на БИНБАНК. Специалисты ДО Кировский подняли на уши всех инженеров технической поддержки и заставили нашу заявку выполнить быстрее. После этого руководитель отдела позвонила, уточнила всё ли удалось исправить, всё ли работает, извинилась за предоставленные неудобства. Спасибо за это большое.