Кредит без страховки не дают

08.12.2016 14:15
3490
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим опытом. На телефон пришла смс из Сбербанка о новогоднем предложении кредита по ставке 15,9%, подробности в личном кабинете. Я зашла в личный кабинет Сбербанк он-лайн, там было несколько новогодних личных предложений. Я выбрала Потребительский кредит без обеспечения 540 000 р. на 1 год. по ставке 15,9%. Он-лайн заполнила завку вечером, и уже утром мне пришла смс о том, что моя заявка на кредит одобрена. После этого я довольная поехала в отделение Сбербанка, где собственно обслуживаюсь, являясь зарплатным клиентом. В отделении Сбербанка менеджер сказал, что на самом деле мне одобрено не 540 000р., а примерно 275 000 р. (не помню точную сумму). Но мне на самом деле было нужно 500 000 р. Менеджер сказал, что 500 000 р. мне могут дать не на год, а на 2 года. Это меня устроило, однако, на этом этапе выяснилось, что мне дают кредит на условиях страхования жизни и т.п. Я отказалась от страховки, ибо это дополнительные расходы. Мне 36 лет, я уже 4,5 года являюсь зарплатным клиентом Сбербанка в данном отделении, у меня хорошая зарплата, я замужем, в 2006 г. я брала потребительский кредит в Сбербанке, т.е. есть хорошая кредитная история. Менеджер сказал мне, что, чтобы получить одобрение на кредит без страховки, нужно отправить заявку повторно, что собственно он и сделал, и ждать смс с решением в течение 2 часов. Смс я так и не дождалась и через 3 часа позвонила менеджеру в отделение Сбербанка. Оказалось, что мне в кредите отказано, а повторно обратиться в Сбербанк я смогу только через 2 месяца. Получается, что без страховки и кредит получить нельзя, и так называемые личные новогодние предложения просто обман, только чтобы человек пришел в банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-16T09:41:02+03:00
К автору: "Это меня устроило, однако, на этом этапе выяснилось, что мне дают кредит на условиях страхования жизни и т.п." - уточните, Вам одобрили кредит на этом этапе?
Valentinka13
2016-12-16T20:22:44+03:00
Да, менеджер сказал, что мне одобрен кредит, и это не 500 000р., а 531 000р. кажется, т.к. кредит со страховкой.
Сбербанк
Сбербанк
2017-01-06T08:44:02+03:00
Добрый день! Благодарю вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями от обслуживания в банке. Качество обслуживания клиентов является приоритетным направлением развития банка, и мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям клиентов. Как мне стало известно, мои коллеги связались с вами, принесли извинения и прояснили ситуацию. Что касается качества обслуживания, мы провели проверку отделения и дополнительно напомнили сотрудникам о необходимости соблюдения стандартов обслуживания. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что дальнейшее взаимодействие с банком будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка