Навязывание страховки к кредитному договору после 01.06.2016, а потом письменный отказ в возмещении. АО «Райффайзенбанк».

При подаче заявления на кредит по программе «Персональный кредит» сотрудник четко обозначил, что для одобрения кредита требуется заключить договор страхования и на мое замечание, что в договоре указано, что страховка не является обязательной, озвучил, что будет отказ, так я согласился на необязательное страхование. После получения кредита на 2-й день написал заявление на отказ о страховании и получении возмещения по списанной страховой премии, но в возмещении получил отказ. Незнание законодательства или глупость? Детально: Ответ с отказом в возмещении получен на фин. претензию от 02.12.2016, подписан Ст.менеджером З-ва Н. Н. и подкреплен печатью, запрос сформирован от 24.11.2016, номер обращения CPL000000414379, дополнительно в эту дату было написано заявление на отключение страховки. Договор о страховании вступил в силу в дату перечисления д/средств, а именно 22.11.2016 Основание для возмещения является: [url=http://base.garant.ru/71336006/#friends#ixzz4AgyFD4Q8][b][u]Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»[/u][/b][/url] (зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 N 41072). Страховщик обязан предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Неужели придется обращаться в ЦБ и суд с требованием компенсировать моральный вред, оплаты судебных издержек, возврата процентов за незаконное пользование д/средствами, а также выплаты в мою пользу штрафа за то, что ранее и добровольно требования не были удовлетворен. В отделении на мои просьбы пригласить руководителя ответили отказом. Управляющий болен, заместитель (специалист ответственный за подготовку ответа от Банка) отсутствовали. Надеюсь, что мое сотрудничество с АО «Райффайзенбанк» будет лишено каких-либо разочарований в будущем и уверен, что ответственные специалисты Банка смогут прояснить и разобраться в данной ситуации. Спасибо.