Невозможно снять деньги в отделении банка

08.12.2016 16:22
3368
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Получила карту для выплаты по страховому случаю. 30.11 и 1.12 сняла наличные без проблем. Придя сегодня в отделение банка, чтобы снять оставшуюся сумму (была другая сотрудница) мне было сказано, что сумму надо было заказывать. На мою фразу, что я на прошлой неделе снимала без проблем, мне было сказано: не надо мне рассказывать. :o И отправили меня в другой офис. Приходила я с мамой, хотели перевести пенсию в этот банк. Теперь естественно не будем этого делать, а то придеться по всему городу ездить, чтобы ее получить. :fi:
РГС Банк
РГС Банк
2016-12-15T17:17:37+03:00
Добрый день, Ирина Анатольевна! По результатам проведенной проверки сообщаем, что при Вашем обращении в офис Банка в кассе денежных средств было недостаточно для выдачи Вам необходимой суммы. В связи с этим работник офиса не имел возможности провести операцию по Вашему запросу. Содержание Вашего отзыва доведено до уполномоченных сотрудников и с работником офиса проведена разъяснительная беседа о соблюдении стандартов обслуживания клиентов, в частности делового стиля общения. Ваше мнение очень важно для Банка. Мы стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов и с большим вниманием относимся ко всем замечаниям. Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв и надеемся на Ваше понимание! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017