Получение карты

08.12.2016 17:44
2827
Оценка
3
Отзыв проверен
В ноябре по акции с Черной пятницей с девушкой заказали себе по смарткарте. Начиналось все хорошо - оператор перезвонил через пару минут. Но потом все затихло, и нас до 2-3 декабря вообще никто не звонил. Мы позвонили сами, и нам сказали, что карты уже выпущены. Дальше отдельные истории Моя. Сказали, что карту 4 декабря привезут курьером, и он мне сам позвонит, в итоге карту привезли только на следующий день, при этом курьер, даже не проверив адрес, заблудился, постоянно мне названивал с вопросами, куда ему идти и опоздал. Ну это ладно, карту я получил. А вот девушку кормят обещаниями уже третий день. Сначала ей говорили, что карту привезет курьер, и он сам ей позвонит. Теперь говорят, что до курьера не дозвониться, карта у него, и карту ей пока вообще никак не получить. В общем, сделайте пожалуйста так, чтобы карта оказалась у нее. Её личные данные я укажу в комментариях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-20T15:04:57+03:00
В данной ситуации можем принять 3.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-15T11:22:34+03:00
Добрый день. Приносим вам свои искренние извинения за возникшие неудобства, а также сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. При первой согласованной встрече с клиентом клиент не смог выйти на связь с сотрудником, который осуществляет доставку. Вопреки всем недоразумениям карта была выдана 13.12.2016, также в телефонном разговоре с представителем банка клиент был проинформирован о дополнительных бонусах по обслуживанию карточного счёта. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024