Навязывают страховку, от которой нет возможности отказаться

08.12.2016 20:54
2441
4
Оценка
1
Отзыв проверен
07.12.2016 мною был оформлен кредит, договор №18056747. При оформление кредитного договора сотрудником была навязана страховка и не маленькая, а на 12000 рублей. Кредитный специалист утверждал, что это на случай страхового случая, чтобы моим детям не пришлось платить за меня кредит! Это был нонсенс для меня, я попросила отключить страховку, но кредитный специалист ответил, что это условие банка и без этого она не может оформить кредит, она утверждала, что при обращение в течение 5 дней в офис банка, мне можно будет от нее отказаться. При обращение в офис банка, мне на словах сказали, что не вернут страховку, можем ничего и не писать, после такого хамского отношения, меня отправили через весь город в страховую компанию Втб, в которой мне объяснив ситуацию, попросили полис, который мне с ее слов мне не вручили и отправили обратно в банк. Меня, многодетную мать, гоняли по всему городу с 3-мя детьми, хотя знали, что страховая компания нам откажет (думаю, мы не первые, кого они туда отправляют и клиенты уже говорили об этом). После моего недовольства в офисе, все таки решили взять наше заявление. После получил стандартный ответ, о том что для отключения данной услуги банк не видит причин. Очень разочарована в банке. Кредитный специалист навязал страховку и неверно информировал о возможности ее отключения. Для многодетной семьи это не маленькая сумма (12000 + проценты на эту сумму за 24 месяца), если бы знала, что будет так, оформила бы кредит в другом банке.
Почта Банк
Почта Банк
2016-12-13T12:12:52+03:00
Уважаемая zivir! По результатам проведенной проверки было установлено, что Вы обратились в торговую точку для покупки товара в кредит. Сотрудник торговой организации направил заявку в 4 банка, из 3 банков было получено отрицательное решение. ПАО "Почта Банк" счел возможным Вам предоставить кредит и принял положительное решение. Сотрудник торговой организации провел презентацию услуги "Подключение к программе страховой защиты", сообщил, что при наступлении страхового случая финансовая защита убережет Вас и Ваших близких родственников от проблем с выплатами по кредитным обязательствам. Вы выразили согласие на получение услуги и подписали все необходимые документы. Услуга относится к коллективному страхованию, на которое "период охлаждения" не распространяется. Некорректных действий со стороны сотрудника торговой организации не выявлено. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025