Взимание платы за открытие аккредитива

08.12.2016 22:58
3287
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый вечер, уважаемые сотрудники ФК Открытие. 26.10.2016 для внесения первоначального взноса при подписании договора долевого участия с ПИКом мной был открыт аккредитивный счет в вашем банке (Заявление №1 от 26.10.2016г.) Сотрудник банка сообщил, что стоимость данной услуги стоит 4 тысячи рублей и я, руководствуясь словами сотрудника банка, указанную сумму оплатил, подписав соответствующее заявление. Позже я узнал, что согласно установленному в банке сборнику тарифов (с 20.10.2016) комиссия за открытие аккредитива составляет 1000 руб. Факт оплаты мной 4000 руб. также вызвал недоумение у менеджеров ПИКа. Прошу Вас пояснить правомерно ли с меня за открытие аккредитива 4000 руб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-12T11:09:32+03:00
С учетом решения проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-12T13:21:50+03:00
Добрый день. Примите наши извинения за некорректную работу сотрудника банка. Согласно установленному в банке сборнику тарифов комиссия за открытие аккредитива составляет 1000р. При вашем обращении в отделение банка по вопросу оформления аккредитива сотрудником была допущена ошибка в формировании платёжного документа, сегодня с вами связался представитель банка для урегулирования ситуации. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой, денежные средства были возвращены на ваш счёт 09.12.2016 года. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023