Вводят в заблуждение

30.11.2016 при открытии счета в банке Открытие по адресу Санкт-Петербург, ул. Савушкина 127 сотрудник банка совместно с управляющей отделением ввели меня в заблуждение, что единоразовая стоимость за выпуск дебетовой карты Мастер-Кард по тарифу Базовый составляет 2 500 руб. Прейскурант показать отказались и попросили, чтобы я внес эти средства в кассу банка, в противном случае они отказывались оформлять карту. Я внес средства в кассу, кассир отказалась выдать мне квитанцию пояснив тем, что она не нужна для операционистки. После этого предложили зайти через несколько дней и получить карту. Позвонив в контактный центр банка Открытия, я узнал, что никаких платежей при открытии моей карты взиматься не должно и попросили написать заявление на возврат средств, что я и сделал. Однако управляющая отделением банка Открытие на ул. Савушкина 127 отказывается возвращать похищенные средства мотивируя это платой за открытие дебетовой карты. При получении карты, оказалось, что мои паспортные данные были указаны с ошибкой в системе. В итоге картой не могу пользоваться до сих пор. Исходя из вышесказанного и произошедшего, есть предположения полагать, что данный банк занимается мошенничеством в отношении физических и юридических лиц. Прошу регулятора провести тщательную проверку в отношении данного отделения, а также головного офиса в г. Санкт-Петербурге, чтобы предотвратить дальнейшие мошеннические действия со стороны сотрудников банка Открытие и их руководства. Также прошу обязать банк Открытие вернуть мне похищенные средства в размере 2 500,00 руб.