Бесполезные услуги

10.12.2016 14:53
1813
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал в кредит ноутбук, подключили мне услугу смс оповещений... При подписании указал девушке, что номер не тот... Вроде как договорились, что она сообщит старшей и номер в договоре поменяют, ну подумал ладно, бывает че там номер исправят и все нормально будет. На днях платил 4-й платеж, плачу там же где и брал... Каждый раз вижу эту девушку и каждый раз говорю про это, но почему то никаких изменений не происходит... Отделения банка у нас в городе нет, ну я не видел то есть и отказаться от этой услуги я не могу и не предоставляют мне её как должны... В общем впечатления остались самые ужасные. Не советую пользоваться услугами этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-20T12:34:32+03:00
"При подписании указал девушке, что номер не тот..." - уточните дату и адрес, где оформляли кредит.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2016-12-20T19:05:06+03:00
Уважаемый MikailAliev0317! СМС-информирование по Вашему кредитному договору осуществлялось Банком по номеру телефона, указанному Вами при оформлении кредитного договора. Корректность данного номера подтверждена Вашей подписью в Анкете и Заявлении на предоставление услуги СМС-информирования. Банк выражает сожаление по поводу того, что Вы остались недовольны качеством обслуживания, печально, что о возникшей ситуации мы узнали только из Вашего сообщения на сайте Banki.ru. Банк расценивает Ваше обращение как отказ от дальнейшего получения СМС уведомлений. В связи с этим услуга СМС – информирование отключена, стоимость сервиса за неиспользованный период в ближайшее время будет возвращена на Ваш счет. Надеемся, что Вы измените свое отношение к Банку в лучшую сторону. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020