Перевыпуск карты

10.12.2016 14:57
2686
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В пятницу 25 ноября сотрудник Бинбанка позвонил мне и сообщил, что моя карта будет заблокирована  в связи с переходом банка на новый "пластик", а мне будет перевыпущена новая карта. В отделении банка на Соколе в субботу 26 ноября  мне подтвердили данную информацию и сказали, что получить новую карту   я смогу в течение недели и со мной обязательно свяжутся, когда карточка придет в отделение. Прошло уже 2 недели и до сих пор со мной никто не связался, многочисленные мои звонки в колл-центр банка также не помогли, мне сообщают, что карточка выпущена, но до сих пор в отделении не прибыла, точных сроков мне назвать не могут.  Очень странно, что такой крупный банк не может своевременно перевыпустить кредитную карту, кормит своих постоянных клиентов "завтраками" ию не может предоставить корректную информацию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-21T14:09:36+03:00
Уважаемый valliv2007! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Можем констатировать, что ситуация в настоящее время разрешена, Вы получили карту и продолжаете ею активно пользоваться. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке у Вас будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024