Обслуживание

10.12.2016 20:12
2638
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу отметить низкое качество работы сотрудников офиса на Соколе. Столкнулся я с такой ситуацией 10 декабря. После часа ожидания номер мой электронной очереди зажёгся над окном, но у окна меня оттеснила пожилая женщина, пришедшая после меня. Менеджер Пётр решил обслужить её. Я терпеливо подождал, пока он с ней закончит, но после этого менеджер Пётр не стал меня обслуживать, заявив, что я должен пропустить ещё людей, невесть откуда появившихся в офисе. Такого я давно не встречал в других банках. После такого мне расхотелось решать свои финансовые вопросы в Бинбанке.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-30T15:32:15+03:00
Уважаемый ksa1962! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что в соответствии с Указом Президента РФ от 2 октября 1992 г. N 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов" инвалиды I и II групп обслуживаются вне очереди, а также пользуются правом внеочередного приема руководителями и другими должностными лицами организаций. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024