"Дома все почитаете"!

При оформлении потребительского кредита 22.11.2016 № 40076176 сотрудником банковского офиса 7003/0727 была навязана услуга страхования жизни под предлогом того, что эта услуга обязательная и от нее невозможно отказаться. При оформлении сотрудник офиса не рассказала подробно, торопила с подписанием документов ("дома все почитаете"). Придя домой и внимательно ознакомившись с условиями я увидела, что в договоре указано, что услуга страхования является добровольной и заемщик вправе от нее отказаться. Считаю такие действия сотрудника банка некомпетентными и мошенническими, так как сумма ежемесячных платежей значительно увеличена ввиду включения страхового взноса. Банк навязал и обманом оформил услугу страхования, которая напрямую не связана с получением кредита, поскольку получение кредита могло быть оформлено без страхования, чем нарушил нормы действующего Законодательства, а также мои права как потребителя. Требую банк вернуть сумму страховой премии на счет в размере 17 910 рублей. Но это еще не все. Якобы, в подарок мне были переданы два коробочных продукта страхования "защита дома" и "защита средств на банковских картах" стоимостью 2 500 рублей и 1 900 рублей, соответственно. Сотрудник ни слова не сказала, что у меня был выбор, просто сделала перевод с кредитных денег в счет оплаты данных продуктов. Требую возврата 4 400 рублей, данные полисы мне не к чему. С таким отношением встречаюсь впервые, главный банк страны должен быть образцом для всех остальных, я доверяла банку и его сотрудникам, по-видимому зря. В случае отказа от возврата страховых сумм буду обращаться в ЦБР и в прокуратуру.