Вводят в заблуждение при открытии аккредитива

10.12.2016 22:17
2985
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер! 06.12.2016 обратившись в банк ФК Открытие и прождав своей не менее1,5 часов (т.к работали 2 окна из 6 возможных), мы с супругой открыли аккредитивный счет (Заявление №4 от 06.12.2016г.) для внесения первоначального взноса при подписании ДДУ с ПИКом. Сотрудник банка сказал, что[b] комиссия банка за открытие аккредитива составит 4000 руб.,[/b] руководствуясь словами сотрудника банка, мы оплатили указанную сумму, подписали соответствующие документы. Позже, позвонив по тел горячей линии, нам ответили, что открытие аккредитива стоит 1000руб. Дома изучив все документы, были неприятно удивлены "Сертификатом на юридические консультации" стоимостью 3000руб.,о котором сотрудник банка нас не предупредил. Прошу Вас пояснить, правомерно ли нам "навязали"сертификат на юридические услуги,в котором мы не нуждаемся?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-21T11:04:32+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-20T17:13:32+03:00
Добрый день. Согласно установленному в банке сборнику тарифов комиссия за открытие аккредитива составляет 1000р. При вашем обращении в отделение банка в декабре текущего года сотрудником была оформлена программа юридической поддержки "Адвосервис", для расторжение данного договора вас пригласили в офис банка для написания соответствующего заявления. В течение 30 рабочих дней будет осуществлён возврат средств на счёт, который вы указали. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк «Открытие»
c*******@mail.ru
2017-01-18T16:40:01+03:00
Деньги вернули через несколько дней, спасибо.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024