Аккредитив с застройщиком Пик

11.12.2016 14:59
4069
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, полностью присоединяюсь к жалобам о стоимости аккредитива(4000 вместо 1000 руб). Я заранее звонила в кол-центр банка чтобы узнать стоимость. Получила ответ, что "стоимость аккредитива можно узнать только в офисе Банка"(супер сервис). Тарифы на сайте смотреть никто не будет. Операционист на месте на мой вопрос:" почему 4000 вместо 1000? И где тарифы?" Ответила: "тарифы - это вот такой талмуд бумаги (показывая руками, что толстая пачка бумаги), Вам распечатать? Я вам говорю, что это стоит 4000."   Посмотрим, что будет в выписке по счету после закрытия аккредитива. Тарифы с сайта я сохранила. Сноска, что для партнеров банка аккредитив 1000 руб есть. И если будет 3000 за какие-то услуги, напишу жалобу на сайте ЦБ.  Держат всех за идиотов вместе с Пиком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-21T17:10:21+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-19T14:46:04+03:00
Добрый день. Согласно установленному в банке сборнику тарифов комиссия за открытие аккредитива составляет 1000р. При вашем обращении в отделение банка в ноябре текущего года сотрудник проконсультировала вас некорректно, и была оформлена дополнительная программа. Мы сожалеем, что возникло данное недопонимание, 16.12.16г. денежные средства были зачислены на счёт вашего супруга. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк «Открытие»
i.r.
2016-12-24T17:11:08+03:00
Была в банке. Проблему решили. Спасибо! За соседним столом менеджер оформлял девушке аккредитив со словами:" стоимость аккредитива 1000 руб. Дополнительно Вы можете оформить услугу юридического сопровождения-3000". Это радует.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023