На вашем сайте обращения отправить невозможно - страница не работает!

12.12.2016 11:41
3358
5
Оценка
1
Отзыв проверен
17.08.2011 я воспользовалась потребительским кредитом № 2139682591, ежемесячные платежи вносила своевременно! 11.03.12 г. позвонив по тел. 84957858222 я уточнила сумму, которую мне нужно внести для досрочного погашения (в отделении банка просят позвонить по указанному телефону, т.к. они этой информацией не владеют) - 192 50 р. 85 к., которую я и внесла! Мне сказали перезвонить через 2 недели, зачислен ли платёж. Через 2 недели мне сказали, что платёж зачислен. 03.04.12 я писала заявление в банке, мне на него ответили, что кредит погашен! На сегодняшний день с меня сотрудники банка требуют погасить просроченный кредит, вопрос - почему через 4 года? На угрозы передать моё дело коллекторам - обращаюсь на вас в правоохранительные органы! На угрозы тюрьмой - всё в судебном порядке! Откройте мою кредитную историю, были ли у меня вообще просрочки? Документы на руках, на вашем сайте обращения отправить невозможно - страница не работает!
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-12-24T13:06:59+03:00
Уважаемая Ирина, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мне очень жаль, что процесс взаимодействия с Банком принес Вам неприятные эмоции. В результате проведения внутренней проверки Банк принял решение осуществить непроизошедшее досрочное погашение и восстановить график погашения. Отмечу, что Ваш кредитный договор № 213****591 закрыт, штрафные санкции были аннулированы и кредитная история, после корректировок, актуализирована. В случае, если Вам потребуется документ о закрытии договора Вы всегда можете мне написать на почту Darya.Volkova@homecredit.ru. Надеюсь, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, Волкова Дарья Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024