Списание комиссии за смс-сервис

12.12.2016 11:44
2230
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
ДД! Получил кредитную карту (как вкладчик), попросил (и поставил галочку в договоре), что не хочу подключать услугу смс-информирования. По истечению двух месяцев (бесплатного обслуживания) начались взиматься комиссии за смс-услугу. К слову сказать, карту взял на всякий случай и ни разу ей не пользовался. Просьба разобраться.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-12T16:42:53+03:00
Уважаемый erd555! Спасибо за обращение! При обращении в офис Банка для получения карты Вы подписали Заявление, в котором не указали о необходимости отключения услуги SMS-информирование. Согласно Тарифного плана карты, с которым Вы были ознакомлены, о чем свидетельствует Ваша подпись в вышеуказанном Заявлении, услуга подключается автоматически при активации карты. Первые два месяца комиссия за предоставление услуги не взимается, а далее стоимость составляет 50 руб. В индивидуальном порядке было принято решение об ее отмене и средства были зачислены на счет карты 12.01.2017г. Будем благодарны, если в комментариях Вы сообщите о том, что Банк разрешил возникшую проблему, либо отметите решение проблемы по отзыву. С уважением, БИНБАНК кредитные карты
erd555
2017-01-19T12:54:21+03:00
Спасибо, деньги возвращены. PS Странно, я помню, что галочку ставил об отключении услуги (сейчас наверно это уже неважно).
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024