Оценка
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом банка и ранее рассматривал его только для размещения средств на депозитах. Но примерно 2 года назад стал активно пользоваться и другими услугами - дебетовыми картами, платежами, переводами через интернет-банк. Сейчас могу уверенно сказать, что Промсвязьбанк не просто так входит в топ банков страны.
Как пример, по моим наблюдениям это:
1) Один из быстрых межбанков по списанию/зачислению.
2) Один из лучших банков для оплаты счетов и платежей по любым гос.услугам (не знаю как они этого добиваются, но зачисление мгновенное, т.е. разница в зачислении платежей, например, в ФНС с одним из первых банков страны - 4 дня! в пользу Промсвязьбанка).
3) Очень конкурентные условия по вкладам.
4) Проработанный интернет-банк и мобильное приложение. Опять же, по моему мнению, одинаково удобные как для тех, кому нужно попроще, так и для тех, кто хочет настроить всё максимально глубоко и под себя (лимиты по картам и счетам, уведомления и т.д.).
И, главное, наверное, это один из самых клиентоориентированных банков. По крайней мере из тех, у которых есть офисы. Рекомендую!
P.S. В моих планах открытие брокерского счета, условия действительно выглядят привлекательными.
Администратор народного рейтинга
2016-12-21T15:08:34+03:00
К автору: "и, главное, наверное, это один из самых клиентоориентированных банков " - просьба рассказать в чем именно Вы видите проявление данного качества для себя?
ant_zel
2016-12-21T16:32:33+03:00
Вы, правы, стоит публично уточнить. У любого из нас, в любом месте и ситуации может что-то пойти не так или исключительным путем. Я обычно в таких ситуациях стараюсь предложить какое-то решение но, к сожалению, не всегда удается достигнуть компромисса, а с банками вообще очень легко остаться не услышанным. С Промсвязьбанком я сходу могу вспомнить 3 своих обращения, и вот по субъективным ощущениям - у клиента при его желании нет шанса остаться не услышанным:
1) Офис, утро, в отделении очередь, работает один сотрудник. Меня, однако, не потеряли, сориентировали по времени и компенсировали ожидание бонусами программы лояльности. Недавно интересовался лучшим временем визита, ссылаясь на свой опыт - говорят, пересмотрели график внутренних совещаний, задействующих сотрудников, и теперь проводят их до открытия офиса. Так что по утрам теперь свободнее.
2) Не получалось провести платеж в бюджет через интернет-банк из-за дополнительно введенного поля. Обратился в поддержку и получил оперативный ответ. Платёж ушел в тот же день, а в интернет-банке ввели разъяснение примечанием к заполняемому полю.
3) В ответ на предложение больше пользоваться интернет-банком ответил менеджеру встречным предложением сделать межбанк бесплатным (указав на конкурентов, которыми пользуюсь). Наверняка это совпадение, но менеджер уже через месяц порадовала меня новостью про бесплатный межбанк в рамках определенного месячного лимита. А если не совпадение? :)
ПСБ
2016-12-12T16:41:09+03:00
Уважаемый Клиент!
Искренне благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с ПАО «Промсвязьбанк» и за оказанное доверие. Мы рады, что Вы являетесь нашим клиентом.
Желаем Вам успехов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
С уважением, Промсвязьбанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэк
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 7 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта жителя Ярославской области
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарю за обслуживание
user-756726347477
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники.
Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
5
ПСБ
Отлично
user-199326345622
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
5
ПСБ
Получение зарплатной карты
user-130021450409
Добрый день
03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.
Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...
5
ПСБ
Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде
user-254026334721
Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...
5
ПСБ
Общение с представителем банка прошло на отлично!
user-176415405079
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ.
Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала.
Не было навязываний доп.услуг...
5
ПСБ
Оперативно
user-674426187075
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
5
ПСБ
Оперативная доставка, очень вежливое общение
user-989725383488
Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала...
5
ПСБ
Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за обслуживание
Оценка
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
04.09.2026
Отлично
Оценка
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
04.09.2026
Получение зарплатной карты
Оценка
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...
03.09.2026
Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде
Оценка
Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...
03.09.2026
Общение с представителем банка прошло на отлично!
Оценка
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...
03.09.2026
Оперативно
Оценка
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
02.09.2026
Оперативная доставка, очень вежливое общение
Оценка
Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала...
02.09.2026