Ипотека без ипотеки..

12.12.2016 17:54
3533
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Часть 1. В 2007 году брал свой первый кредит в Абсолют Банке. Затем еще раз в 2013 году -  автокредит. Как бы, получается  клиент банка со стажем почти 10 лет. :) И, кстати, всегда хвалил Банк на различных форумах за лояльность, индивидуальный подход и быстроту принятия решений. Есть у меня действующая ипотека, процент высокий...14.5%, но плачу исправно, а тут Абсолют Банк и в почтовых, и в смс-рссылках, и даже в он-лайн месенджерах ( Viber) приглашает рефинансироваться под 12%. Ок, ваши спам-рассылки возымели своё действие, решение принято и я иду в банк 28 сентября подавать заявку. ;) Очередей нет, доки приняты, все быстро и вежливо ждите ответа. Я почему-то думал, что рассмотрение займет 3-5 дней... История кредитная есть, работа белая. Часть 2. Ответа нет, долго нет ответа... Звоню в банк, говорят надо дополнительно принести справку об отсутствии доп. соглашений к текущему договору. Ок, получил новые справки на работе и принес банк. 7 ноября получаю письмо из банка о необходимости обновить 2НДФЛ и копию трудовой (так долго рассматривали, что прошли даже сроки действия 2-НДФЛ). Обновил доки, принес в банк. Предупредил, что уезжаю в отпуск за границу на 2 недели. Ждем ответ банка, ждем решение. Часть 3. Сегодня 12 декабря. Ответа из банка нет. Итого, рассмотрение заявки и документов длится около 75 дней. Отказали - ну тогда сообщите звонком, письмом, смс... или доки все еще на анализе?! Или надо в третий раз обновить справки?! :D   Браво Абсолют Банк. Вы чемпионы![img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/thumbsup.gif[/img]  P\s: А рефинансироваться я уже и не хочу... хотел успеть в этом году, но ... впереди Новый Год, лучше поехать в Австрию на горные лыжи, чем заниматься ипотекой Абсолют Банка... судя по отзывам здесь, моя ситуация не единична, и даже массова. Только для чего Банк так поступает...?! Оценка банку - 3. Учитывая историю сотрудничества рука не поднимается поставить ниже.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2016-12-20T16:07:56+03:00
Уважаемый MosTah! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы хотели с Вами связаться, однако Вы не предоставили Ваши контактные данные. Мы сожалеем, что обслуживание в Банке не соответствовало Вашим ожиданиям. Надеемся, что в ходе дальнейшего сотрудничества нам удастся изменить Ваше впечатление о Банке к лучшему. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 032
отзывов
1 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка