О, веселый Почта банк!

13.12.2016 10:56
2312
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Меня вообще радует наша финансовая система в стране, куда ни плюнь везде развод. Так вот, взял я кредит за номером договора [b]13955773[/b]. Само собой мне всучили страховку, от которой я по идее мог отказаться, но это только по идее, иначе я просто бы не получил кредит. Т.е. страховка мне была не нужна, но мне ее варили. Платил исправно и вовремя, пришло время внести последний платеж, и я его заплатил согласно графику платежей. Сижу, довольный, и тут приходит письмо на почту что заплатите еще 25 копеек. Я позвонил по горячему номеру, мне ответили, что мол вы не доплатили 25 копеек в последнем платеже. Я не стал ничего отвечать, т.к. бумаги с графиком платежей предо мной тогда не было.. Пришел домой, поднял эту бумагу и смотрю, что я все верно заплатил, копейка в копейку. Поднял историю всех платежей, и тут все верно. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, и тут выясняется, что я должен не 25 копеек, а уже сумму в районе 3-х рублей, и мне начинают втирать, что у них что-то там поменялось. Если у вас там что-то поменялось, почему меня об этом не уведомили? У меня есть график платежей, я его придерживался и я еще остался должен? А вообще прикольно получается: ты остаешься должен еще пару рублей (само-собой банк просто с потолка берет эту сумму), ее либо доплачивают, т.к. сумма маленькая, либо ничего не делают, а потом на эту просроченную сумму может набежать куча процентов, что банку выгодно. Да и 2 рубля без комиссии вы не внесете в счет погашения кредита в некоторых населенных пунктах, тут либо карту открывать (которая мне совершенно не нужна), либо плати комиссии в несколько раз (или десятков) раз больше. В общем, данный банк - хороший приемник Почты России.
Почта Банк
Почта Банк
2016-12-14T19:49:33+03:00
Уважаемый henych! По техническим причинам комиссия за услугу страховой защиты погашалась на 1 копейку больше, поэтому сумма последнего платежа не совпала с указанной в Вашем Графике. Банком принято решение вернуть на счет договора излишне списанные денежные средства. Корректирующие мероприятия по договору будут проведены в ближайшее время. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025