Время ожидания в очереди 45 мин.

13.12.2016 20:06
2458
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Отделение Сокол. После 18 час. Рабочий день. Работает 1 окно. Я был два раза. По поводу замены дебетовой карты. Карту пришлось заменять по инициативе банка, банк изменил платформу. Оба раза ожидание в очереди 45 мин. Пока сидишь в зале, по телевизору идет реклама банка: как банк думает о клиентах и все в таком духе. Уважаемый банк, вы бы поменьше тратили денег на навязчивую рекламу, а лучше просто открыли еще одно окно и ускорили обслуживание клиентов на деле, а не на словах.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-16T15:32:35+03:00
Уважаемый vsmirenov! Благодарим Вас за обращение! Хотим пояснить, что при обращении в офисы Банка в часы повышенной загрузки ожидание обслуживания в офисе действительно может быть увеличено по объективным причинам, просим отнестись к этому с пониманием. Тем не менее, работа над устранением данной ситуации и предотвращением ее повторения уже ведется! Приносим извинения за доставленные неудобства! Надеемся на Ваше понимание и продолжение нашего сотрудничества! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024