Думал повезёт, но нет, Росгосстрах есть Росгосстрах

28.11.2017 приехал в офис на Киевской, чтобы оформить себе "Отличную карту", с Росгосстрахом раньше дел не имел и читал все ужасы про него как страшилки людей, которым случайно не повезло, но связавшись с Росгосстрахом я попал из прекрасной сказки в суровую реальность и понял, что слово Росгосстрах, это производная от слова страх. Почитав тут на форуме об продукте "Отличная карта", решил, а почему бы и нет, зайдя на сайт Росгосстрах банка и изучив условия нашел удобное для меня отделение банка (списка офисов выдающих карту ещё не было, было просто написано в отделении банка) я приехал в офис на Третьяковке, на моё: "хочу карту" - получил ответ: "мы не офис банка" [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/what.gif[/img], ладно, поехал на киевскую и ура там всё-таки оказался офис банка и дают (как оказывается возможно и нет) карту. Вместо 5 минут указанных в рекламе на сайте оформление заняло полтора часа, но я не спешил уже никуда, девушка упорно предлагала перевести пенсию к ним, но я сказал, что я принципиально никому не перевожу свою возможную будущую пенсию, на что получил ответ, что у них банк тоже принципиальный, ох и не придал я тогда этому значение. В процессе оформления меня спросили какую карту я желаю, я спросил: "есть ли чипованная мастеркарт?" девушка отошла и вернувшись сказала, что есть, хорошо оформляем её, мне сказали, что надо внести 300 рублей за обслуживание, я сказал, что всё равно буду покупать продукты к новому году, а карта дает 5% каши за продукты и внесу сразу большую сумму, на том и сошлись, комиссия за первый год списалась сразу по поступлению денег на счёт. Всё заполнив, подписав и внеся деньги, слышу - до свидания [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/what.gif[/img], на мой изумлённый вопрос а карту, получаю ответ: "через неделю вам придёт СМС, и после этого подходите дня через три" и это называется карта моментальной выдачи. Прошла неделя, СМС не пришла, пытаюсь дозвониться по № 8-800-700-40-40 после выбора в голосовом меню пункта 6 (информация о картах, счетах и т.д.) информатор сообщает, что получение информации займёт слишком много времени, предлагает открыть ИБ, он и так есть, но от него нет толка, либо подъехать в офис с паспортом и после этого кладётся трубка, хотя я готов был и ждать хоть несколько часов на трубке, работа идет, зарплата капает[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/relax.gif[/img]. На третий день безуспешного дозвона, набираю цифру, чтобы узнать информацию об офисах и чудо, попадаю на живого человека, слезно моля девушку не вешать трубку объясняю ей свою ситуацию, она просит меня оставаться на линии и сейчас свяжется с офисом, но чуда не случилось, она сообщила, что офис не отвечает и сказала звонить позже. Итого пошла уже третья неделя, вот думаю ехать завтра самому в офис, а это 1,5 часа времени в одну сторону или всё же ждать СМС??? Перед началом написания данного опуса позвонил ещё раз, в итоге фраза другая: "до соединения с оператором осталось 8 минут" - после 20 минут слушания этой неизменной фразы трубку опять положили и так два раза.