Торговый эквайринг

13.12.2016 22:56
4538
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Являюсь ИП, решил открыть счёт и подключить торговый эквайринг от вашего банка. Мне понравилось предложение на очень красочной странице вашего сайта (http://sales.ubrr.ru/acquiring?form=baseterminal&design=food&utm_source=&utm_campaign=C-00000295&utm_medium=open_rs&_ga=1.148187185.722551929.1476799381&rule_id=616&ldg=dip&uhash=3a5bf6614b496ebfe5cc8ec59eb84dfd&rhash=11c7730047d9756378738d69b536f9d7) "Бесплатно установите наш терминал и зарабатывайте на 43% больше". Ознакомился с тарифами банка на открытие и ведение счёта. Внимательно изучил тарифы на торговый эквайринг. Остановился на тарифе в пятом столбце на указанной выше странице сайта: "При использовании терминала, приобретенного Клиентом самостоятельно, либо предоставленного Клиенту Банком, при условии согласия Клиента на зачисление денежных средств на 2-ой рабочий день, - Клиент платит стандартную фиксированную ставку комиссии (торговой уступки) - 1,7% от суммы операции вне зависимости от оборота денежных средств." Там есть сноска под звёздочкой (*Данный тариф действует для Клиентов, заключивших Договор представления услуги «Торговый эквайринг» с ПАО КБ «УБРиР» начиная с 01.07.2015. Срок зачисления средств на расчетный счет, по настоящему тарифу - на 2-ой рабочий день после проведения операции по терминалу, согласно «Заявки на обслуживание торгового предприятия по услуге «Торговый эквайринг».), которая подтверждает действие тарифа на данный момент. Дважды звонил на горячую линию банка (имеется запись), мне подтверждали возможность открытия счёта и действие тарифа. Поехал в офис. Но не тут-то было: мне сотрудница (не сразу, после выяснений) отказала в приёме документов, обьяснив, что этот тариф действовал для подключения всего 2 месяца - июль и август 2015г.! Я перезвонил на горячую линию, где мне сказали, что они в Екатеринбурге и вопрос надо решать в офисе в Питере. Обращайтесь, мол к начальнику отдела. На моё повторное обращение в питерский офис, мне та же сотрудница сказала, что начальник на совещании у вышестоящих и неизвестно когда освободится. Разьясните ситуацию. Если сотрудница офиса права, то что с вашей поддержкой на горячей линии, почему сотрудница даёт неверную информацию? И почему на сайте "висит" информация о том, чего нет? Август 2015 г. закончился 15 месяцев назад! А может в питерском офисе меня дезинформировали и есть возможность подключения?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2016-12-16T15:58:54+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо, что написали нам. Такой тариф у нас есть и он действует. Вы можете подключить свой терминал под ставку 1,7 % с зачислением денежных средств на 2-ой рабочий день. Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. С персоналом офиса проведена разъяснительная работа. В ближайшее время наши специалисты свяжутся с вами по вопросам установки терминала. Пожалуйста, будьте на связи. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
865
отзыва
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка