Утерян договор страхования!

14.12.2016 11:26
2754
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мой муж 08.12.2016г в 18:05 час. в офисе банка, находящегося по адресу: ул., Каланчевская д. 2/1, стр.1, оставил операционисту (девушка со светлыми волосами, к сожалению, имя и фамилию не запомнил) свой Договор страхования. Вчера, 13.12.2016г. пришла смска о том, что договор не предоставлен. Муж звонил в банк, хотел выяснить где мой договор. Потерял целый день на звонки в данное отделение, но не дозвонился, на звонок так никто и не ответил. Где договор выяснить не получилось. Талон принятия 8-го числа: F38, время принятия 18:05. если это поможет выяснить какой операционист его принял, ей же и был отдан договор страхования. Согласно кредитного договора (ипотека), если договор страхования не продлен, то процентная ставка повышается!!! Прошу СРОЧНО выяснить где Договор страхования, передать его отделу кредитования!!! Выясните, почему его до сих пор не передали кредитному отделу?!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-16T17:01:42+03:00
Добрый день. В первую очередь приносим вам извинения за доставленные неудобства, связанные с учётом договора страхования. Информация по страхованию ипотечного продукта была внесена, процентная ставка повышена не будет. Надеемся на ваше понимание и еще раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»
m131036
2016-12-16T16:05:56+03:00
Спасибо. Вопрос решен.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023