Списание Бинбанком средств без каких-либо оснований

Уважаемый esergey87! Благодарим Вас за обращение. При проведении проверки было установлено, что Вами действительно была внесена корректно сумма для реализации льготного периода, в связи с чем в самое ближайшее время будет произведена отмена процентов. Хотим пояснить, что в представленном Вами случае резервирование денежных средств было произведено при обработке запроса на осуществление транзакции от компании, в пользу который Вы совершали оплату. В Банк поступает запрос, и он резервирует запрашиваемую сумму, затем ожидает финансового подтверждения от компании, пославшей запрос на блокировку. В случае если финансовое подтверждение не поступит в течение 30 календарных дней, сумма будет автоматически разблокирована. От Торговой Точки в Банк поступил 1 декабря авторизационный запрос, в связи, с чем суммы были заблокированы. Поскольку компанией приславшей авторизационный запрос не была произведена отмена операции, на данный момент указанная Вами сумма находится в блокировке. В случае не поступления финансового подтверждения в течение 30 календарных дней, то есть до 31 декабря от организации, в которой совершалась операция, сумма будет разблокирована и доступна по счету карты. Для того, чтобы ускорить процесс разблокирования суммы рекомендуем Вам обратиться в офис Банка и написать соответствующее заявление, к заявлению необходимо приложить чек об отмене операции или чеки, подтверждающие оплату другим способом, для возможности в последствии проведения Банком проверки и сокращения сроков блокирования средств по поступившему авторизационному запросу. С уважением, Новиков Александр