Открытие депозита

14.12.2016 13:01
2676
Оценка
3
Отзыв проверен
26.11.2016 г. явилась в отделение банка с целью открытия депозита. Пробыла в банке порядка двух (!) часов. Это немыслимо! Пожалуйста, сделайте что-нибудь с этим безобразием. Виснет программа (объективно понимаю), сотрудники относятся к работе. Прохладно, хотя их тоже можно понять. Не все операции можно осуществить в каждом окне (опять же, объективно понимаю), но когда люди, пришедшие на час позже тебя обслуживаются, а ты все еще сидишь в очереди- это раздражает. Банк не потратил на меня ни рубля (имею в виду рекламу), я пришла сама, принесла свои деньги. Нехорошо как-то. Неуважительно. Не клиенториентированно. Единственный положительный момент- это оператор Алексей. Успокоил меня, все сделал четко и относительно быстро, премию ему! И ставка по вкладу 10%.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-12-15T12:22:56+03:00
Уважаемая abbasova! Позвольте от лица Банка принести Вам извинения за неудобства, доставленные Вам в описываемой ситуации. В отношении организации работы Отделения мы обязательно проведем дополнительный анализ и проверку. Отдельно благодарю Вас, что отметили и положительные моменты обслуживания в Банке, в том числе высокие ставки по вкладам. Информация в части работы указанного Вами сотрудника обязательно будет учтена Банком и доведена до непосредственного руководителя сотрудника. Надеюсь, дальнейшее Ваше обслуживание в Банке будет для Вас исключительно положительным. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка