Странная ситуация

14.12.2016 15:34
4251
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом этого банка уже не первый год, все устраивало. Но в этом месяце произошла странная ситуация. Деньги на кредит я положила уже давно, а платеж, который должен был списаться вчера, почему-то не списался. Извинились, обещали исправить, но пока штраф как был, так и есть. Прошу срочно устранить это недоразумение. Оценку ставлю авансом, в случае оперативного решения ситуации. Не разочаровывайте постоянного клиента.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-14T16:03:47+03:00
К автору: когда Вы производили оплату и каким образом?
ya-strem
2016-12-14T16:06:24+03:00
В первых числах месяца оплачивала через терминал.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-12-14T15:52:18+03:00
Уважаемый Клиент! 14.12.16 наш сотрудник с Вами связался и предоставил информацию по Вашему обращению. Ситуация разрешена, штрафные санкции отменены. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! С Уважением, Золотова Алёна, ПАО КБ «Восточный» www.vostbank.ru

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020