Как был Приватбанк - так им и остался

14.12.2016 16:54
2173
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае 2016 года получил СМС уведомление о том, что мне подключено СМС-информирование. Через несколько дней пришло другое СМС, что предыдущее мне прислали ошибочно. Думал на этом все, но нет же... Картой этой пользуюсь очень редко и, соответственно, захожу в интернет-банкинг только по делу. Ну вот и захожу в ноябре и что же я вижу - 450 рублей долгов за СМС уведомления. Звоню в поддержку - там полное непонимание, в чем проблема. Вообще, поддержка никакая. Попросил, чтоб отключили эти смс и вернули деньги за предыдущие месяцы - я никаких распоряжений не подавал на подключение. Мне сказали, что СМС "отключены". Прошла уже неделя - как висело в банкинге "смс-сервис подключен" так висит. Деньги мне никакие не вернули. Писал обращение в поддержку - тоже никакого ответа. Кошмар, а не сервис. Закрою задолженность по кредиту и закрою к чертям эту карту…
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-10T15:02:51+03:00
Уважаемый vladek.cg! Спасибо за обращение и приносим извинения за неудобства! В настоящее время услуга «SMS-информирование» отключена и комиссия была возвращена на счет карты. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024