Требуют плату за обслуживание давно ликвидированной карты

14.12.2016 18:09
3544
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня, 13.12.2016г. мне на телефон от TRUST PAY пришло СМС с таким текстом: "в предверии нового года NB TRUST рекомендует внести платеж в сумме 497,93 по кредитной карте *6430 заблаговременно до 20.12.2016, чтобы избежать выхода на задолженность". Откуда взялся этот платеж, если у меня никогда не было кредитной карты в этом банке? Вклад в этом банке был закрыт в декабре 2014 года (2 года назад). В офисе в Санкт-Петербурге на Поварском пер., д. 3, лит.Б. В январе 2015 года было написано заявление о ликвидации банковской карты от него. Требую не предьявлять мне счета по обслуживанию карты, которая должна была быть ликвидирована еще 2 года назад по моему заявлению.
Траст
2016-12-16T10:50:25+03:00
Добрый день! Банком проведены мероприятия по отмене комиссии за годовое обслуживание и закрытию карточного счета. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
serg1958lf
2016-12-26T15:12:12+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015