Траст

Неверный расчет частично-досрочного погашения

14.12.2016 20:58
3490
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В ноябре 2014 года взяла кредит в банке ТРАСТ. КД №2555160171 от 27.11.2014 г. В январе 2015 года совершила частично-досрочное погашение на большую сумму. Затем было еще 2 ЧДП на сумму меньше. В итоге сумма платежа уменьшилась значительно (до 2300), при этом появился дополнительный последний платеж в размере 17000 руб. Получается те проценты, которые должны были списать по ЧДП, перенеслись в дополнительный последний платеж. Начиная с февраля 2016 года написано уже 3 претензии по этому поводу, но ответа так и нет! Кредит подходит к концу, проценты платить не собираюсь! При этом у меня в этом банке были и другие кредиты, выплачивала всегда все во время! Еще и открыт вклад. Хорошо, что подходит время снимать проценты. Продлевать вклад с таким отношением к своим постоянным клиентам не собираюсь! Потеряли еще одного верного Вам клиента! Дико недовольна работай этого банка!
Траст
2016-12-15T17:58:31+03:00
Добрый день! Банком проведены мероприятия по исправлению описанной Вами ситуации. Информацию по Договору Вы можете получить, обратившись в офис Банка или по телефону горячей линии. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка