Невнятные условия по банковскому вкладу и неблагоприятный человеческий фактор

13 декабря 2016 года заканчивался вклад в данном банке, сумма достаточно крупная 1 млн. 400 тыс., поэтому заказал заранее на этот день на всякий случай, так как на тот момент ещё не знал буду ли пролонгировать вклад или снимать. И всё-таки просмотрев ставки на сайте данного банка решил пролонгировать данный вклад ещё на 3 месяца по ставке 9,2% годовых (так указано на сайте), с этим и пришёл в офис. Придя в офис началось самое интересное, во-первых вклад под ставку 9,2% возможно открыть ТОЛЬКО при оформлении кредитной карты Бумеранг, оплатив при этом ещё какую-то комиссию, и никак иначе... в противном случае открыть без оформления кредитной карты можно открыть вклад на 3 месяца под ставкой 8,2%... в принципе готов был открыть даже вклад под ставкой 9,2% (на 3 месяца с оформлением карты Бумеранг), но и тут второй минус "всплыл". Операционист начала ОТГОВАРИВАТЬ меня открывать вклад в данном филиале банка, а причиной стало то, что сумма у меня якобы большая, а у них какой-то там внутренний лимит в филиале, и что с них потом якобы спросят почему сумма заказана и не выдана клиенту, и и поставила мне в укор, почему я перед визитом в офис предварительно не позвонил/оповестил их, что буду пролонгировать вклад и не снял резерв на деньги (куда интересно по её логике я им должен был позвонить если телефона именно в данном филиале нет)... В общем сколько сотрудничаю с банками, но с такой причиной не открывать вклад сталкиваюсь впервые. В итоге всю сумму из кассы забрал по депозиту (по процентам вклада всё честно выдали), и естественно в другой филиал я не поехал, а открыл вклад в другом банке который был рядом. На этом думаю моё сотрудничество с банком прерывается на неопределённый срок. Думаю банку стоит обратить особое внимание на более внятное представление информации по своим банковских продуктам (в том числе и на этом сайте) ну и стать более клиентоориентированным, а не гонять вкладчиков по своим филиалам.